개인정보처리방침

lnvestlab(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스(해외송금, 재정거래/거래요청, 고객센터 등) 이용과 관련하여 개인정보의 수집·이용, 제공, 보관, 파기, 권리 행사 방법을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입/계정: 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 이름, 휴대폰번호, 이메일(선택/설정에 따라), 접속기록(로그), 쿠키, 기기정보(브라우저/OS), IP
• 거래/정산: 입출금/거래요청 내역(통화, 금액, 수수료, 상태, 시간), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 정산 관련 기록
• 본인확인(KYC): 신분증 이미지 등 본인확인에 필요한 자료(업로드 파일), 검토 상태 및 처리 이력
• 고객지원: 문의 내용, 상담 기록, 첨부파일(선택)

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인확인, 부정 이용 방지
• 해외송금/거래요청/정산/고객지원 등 서비스 제공 및 이행
• 법령 준수(자금세탁방지 등) 및 분쟁 대응, 민원 처리
• 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 보안·품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 목적 달성 시까지 보관·이용하며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 부정 이용 방지 및 분쟁 해결을 위해 필요한 범위에서 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있음)
• 거래/정산 기록: 관련 법령 또는 내부 정책에 따른 보관 기간
• 본인확인(KYC) 자료: 법령 및 내부 정책에 따른 보관 기간

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
• 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호 관련 법령에 따라 계약 및 관리·감독을 수행합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원 탈퇴

권리 행사는 고객센터 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화, 접근통제, 권한관리
• 전송구간 암호화(HTTPS 적용 환경), 보안 로그 관리
• 취약점 점검 및 내부 관리체계 운영

8. 쿠키의 이용

회사는 로그인 유지 및 서비스 품질 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: [email protected]

10. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 사전에 공지사항 등을 통해 안내합니다.